Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez Keradovintrex, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion d'allocation de capital située au Canada.

En tant qu'entreprise canadienne basée au 51 Wellington Ave, Appin, ON N0L 1A0, nous nous conformons rigoureusement aux lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales applicables.

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre plateforme. Cette collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite.

• Informations d'identification : Nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale complète au Canada
• Données financières : Informations bancaires sécurisées, historique des transactions, préférences d'investissement, profil de risque
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation, cookies et identifiants de session
• Informations comportementales : Pages visitées, temps passé sur la plateforme, interactions avec nos outils, préférences utilisateur
• Communications : Correspondances par courriel, messages via notre système de support, enregistrements d'appels téléphoniques si autorisés

3. Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'allocation de capital et pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée.

• Gestion de compte : Création et maintenance de votre profil utilisateur, authentification sécurisée, personnalisation de l'interface
• Services financiers : Traitement des transactions, calcul des allocations de capital, génération de rapports personnalisés, analyse de performance
• Communication : Envoi de notifications importantes, mises à jour de sécurité, newsletters éducatives, support client personnalisé
• Amélioration continue : Analyse des tendances d'utilisation, optimisation de nos algorithmes, développement de nouvelles fonctionnalités
• Conformité légale : Respect des obligations réglementaires canadiennes, prévention de la fraude, audit de sécurité

Nous n'utilisons jamais vos données pour des publicités tierces ou des activités commerciales non liées à nos services principaux. Toute nouvelle utilisation de vos données nécessitera votre consentement préalable.

4. Vos Droits et Contrôles

En tant que résident canadien, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous implementons des mesures de sécurité multicouches pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

• Chiffrement avancé : Toutes les données sensibles sont chiffrées avec des algorithmes AES-256 tant en transit qu'au repos
• Authentification forte : Système d'authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les comptes utilisateurs
• Monitoring continu : Surveillance 24h/24 des systèmes avec détection automatique des anomalies et tentatives d'intrusion
• Accès restreint : Principe du moindre privilège appliqué strictement à tous nos employés et systèmes
• Audits réguliers : Évaluations de sécurité trimestrielles par des experts indépendants et mise à jour continue des protocoles

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les exigences légales canadiennes de conservation.

• Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif et utilisé dans les 24 derniers mois
• Données financières : Conservation de 7 ans minimum conformément aux exigences comptables et fiscales canadiennes
• Données de communication : Suppression automatique après 3 ans, sauf demande explicite de conservation
• Données techniques : Anonymisation après 12 mois et suppression complète après 24 mois

À l'expiration des périodes de conservation, vos données sont supprimées définitivement de tous nos systèmes selon des procédures certifiées de destruction sécurisée. Vous recevrez une confirmation écrite de cette suppression.

7. Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires pour la fourniture de nos services ou requis par la loi canadienne.

• Prestataires de services : Partenaires technologiques canadiens sous contrat strict de confidentialité pour l'hébergement et la maintenance technique
• Institutions financières : Banques partenaires canadiennes uniquement pour le traitement sécurisé des transactions autorisées
• Autorités légales : Divulgation limitée aux autorités canadiennes compétentes sur demande légale justifiée
• Audit et conformité : Auditeurs externes certifiés sous engagement de confidentialité pour les contrôles réglementaires

Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données que nous appliquons. Aucun transfert international de données n'est effectué sans votre consentement explicite et des garanties adéquates de protection.